Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme sekä Pelikehittäjät
• Turvallisuus sekä Lisenssi
• Maksutavat sekä Pikaiset Nostot
• Bonustarjoukset sekä VIP-järjestelmä
• Palvelun Erinomainen Taso

Pelitarjontamme & Pelivalmistajat

InnSpins on onnistunut rakentanut mainettaan tuomalla käyttäjilleen ylittävät 3 500 huolella valittua peliä, mitkä sisältävät kokonaisuudessaan perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin 3D-kolikkopeleihin. InnSpins keskittyy erityisesti korkealaatuisuuteen pelien määrän sijasta, jonka takia kaikki pelivalikoimamme peli käy läpi ankaran laadunvalvontaprosessin ennen ennenkuin kyseinen peli julkaistaan kasinossamme.

Yhteistyötahoissamme sisältyvät alan parhaat pelivalmistajat, joka asia takaa saumattoman käyttökokemuksen kaikissa päätelaitteilla. Pelikirjastomme uudistetaan viikoittain, joten asiakkaillamme on aina yhä pääsy tuoreimpiin peleihin heti kyseisten pelien ilmestyttyä pelialalle.

Pelityyppi
Saatavilla Olevien Lukumäärä
Suosituimmat Kehittäjät
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2 800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99.5%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	95-99%
Jackpot-slottipelit	85+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Kaikkien Pelien Reiluus

Jokainen kasinollamme saatavilla olevat kasinopelit toimivat sertifioiduilla random number generaattoreilla, joita tarkistetaan jatkuvasti puolueettomien laboratorioiden kautta. Tämä menettely takaa, ettei kaikki pelipyöräytys on täysin ehdottomasti arvaamaton ja arvaamaton, joka asia takaa oikeudenmukaiset pelimahdollisuudet jokaiselle pelaajalle.

Tietoturva & Lisensointi

InnSpins pelaa Maltan hallinnon peliviranomaisen antamalla MGA-virallisella lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi yhtenä maailman arvostetuimmista toimiluvista. Tämä toimilupa asettaa ankaria säädöksiä käyttäjien suojasta, rahapeliriippuvuuden ehkäisystä sekä vastuuntuntoisesta pelikäyttäytymisestä.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-kryptausta jokaisessa tiedonsiirtotapahtumassa, mikä vastaa rahoituslaitostason turvallisuutta. Henkilötietosi & maksutapahtumasi ovat ehdottomasti suojattuja ulkopuolisilta osapuolilta, ja noudatamme GDPR-direktiivejä koko datankäsittelyssä.

Tietoinen Kasinopelaaminen

Tarjoamme laajat työkalut asiakastilin seurantaan, mukaan lukien mukaanlukien maksurajoitukset, häviämisen rajat, pelisessioajastimet sekä itsesulkuominaisuudet. Käyttäjämme pystyvät aktivoida nämä rajoitukset minä hetkenä tahansa, sekä ne aktivoituvat heti tai seuraavaksi tulevana arkipäivänä määräysten mukaisesti.

Maksutavat & Nopeat Kotiutukset

InnSpins ymmärtää, että juuri nopeat ja ongelmattomat maksutapahtumat edustavat keskeinen osa huippuluokan pelaamiselämystä. Siksi olemme onnistuneesti integroineet järjestelmäämme monipuolisen valikoiman varmoja maksutapoja, jotka kaikki vastaavat Suomessa asuvien pelaajien toiveita.

• Pankkisiirrot kotimaisista pankeista: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki
• Verkko- e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-kortit: Paysafecard, Neosurf
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Maksukortit: Visa, Mastercard (tallettamiseen)
• Trustly-instant-siirrot vailla rekisteröintiä

Maksuvaihtoehto
Transaktion aika (Talletukset)
Noston kesto (Rahojen nosto)
Maksimimäärä

Trustly	Välitön	0-24 h	50 000 EUR/kk
Skrill/Neteller	Instant	0-12 h	25 000 EUR/kk
Pankkisiirto	1-3 vrk	1-5 vrk	100 000 EUR/kk
Digitaaliset valuutat	15-60 minuuttia	1-4 tuntia	Rajoittamaton

Prosessoimme kotiutuspyynnöt yleensä 6 h sisällä arkipäivisin, joka on merkittävästi joutuisampaa suhteessa markkinoiden yleinen taso 24-48 tuntia aikaa. VIP-jäsenillemme tarjoamme etuusjonon, jossa kotiutukset käsitellään yhteensä 2 tunnin sisällä.

Bonusohjelma & VIP-ohjelma

Sivustollamme bonus ei ole muodosta yksinomaan kertaluontoinen tervetuliaisetu, vaan pikemminkin säännöllinen lisähyöty kasinopeleihin. Olemme menestyksellisesti rakentaneet monipuolisen bonusohjelman, mikä järjestelmä hyödyttää niin uusia kuin uskollisia pelaajia reiluin ehtojeni.

Uskollisuuspalkkiot

Jokaisesta pelipanostuksesta saadaan lojalitettipisteitä, jotka voi konvertoida oikeaksi rahaksi. Bonuspisteiden suhde määräytyy pelin mukaan perusteella: slotit 1:1, klassikkopelit 1:10. Kertyneitä pisteitä voi konvertoida jo heti 100 bonuspisteen vähimmäismäärällä, joka summa merkitsee yhtä euroa pelattavaa rahaa.

• Joka viikko toistuvat cashback-palautukset 10-25% pelaamisvahingosta
• Syntymäpäiväbonus 100-500 euroa VIP-statuksesta perustuen
• Kuukausittaiset reload-tarjoukset uskollisille käyttäjille
• Free spins -kierroksia uutuus- slotteihin viikoittain
• Personoidut VIP-bonukset omalta henkilökohtaiselta tilimanagerilta
• Nopeutetut nostot sekä suuremmat kotiutusrajat

Tuen Erinomainen Laatu

InnSpins korostaa suomea puhuvan tuella, joka on käytettävissä auki jokaisena vuorokausi kellonaikana 10-02. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinokokeneista virkamiehistä, ketkä käsittävät molemmat tekniset kysymykset että arjen kysymykset.

Välitön live-chat-tuki muodostaa kaikkein käytetyin kontaktointikanavamme, missä keskimääräinen reagointiaika on noin yhteensä 90 sekuntia. Sähköpostituki vastaa yhteydenottoihin yleensä 4 tunnin kuluessa ajanjaksolla, ja hätätapauksissa tilanteissa soittotukemme on saatavilla arkipäivisin kellonaikana 12-20.

Asiakaspalvelu Lukuisilla Kielivaihtoehdoilla

Suomen lisäksi tarjoamme asiakaspalvelua ruotsiksi, englanninkielisellä, norjan kielellä sekä saksaksi. Ohjesivustomme sisältää kattavan UKK-osion, missä löydät ratkaisut yli 200 yleisimpään asiakohtaan kategorioittain järjestettyinä.

Kasinomme tarjoaa lisäksi ainutlaatuisen videopuhelumahdollisuuden VIP-jäsenille, jossa vaikeammat kysymykset voi selvittää kasvotusten videomuodossa kautta. Tämä ominaisuus on osoittautunut erityisen suosittu suurten voittojen noston aikana, jolloin asiakkaat toivovat henkilökohtaista varmistusta prosessille.

InnSpins takaa toimittamaan toimialan parasta pelielämystä yhdistämällä monipuolisen pelikirjaston, huippuluokan turvallisuuden sekä erinomaisen asiakaspalvelun. Jatkuva kehittämistyömme rakentuu käyttäjiltä kerättyyn responsiin, mitä hankimme jatkuvasti kuukausittaisilla kyselyillä ja käyttäjätestauksen kautta.