Sisällysluettelo

• Minkälaisia Tarjoamme Käyttäjillemme
• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Rahansiirrot ja Nostot
• Tietoturva ja Varmuus
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Mitä kaikkea Tarjoamme Käyttäjillemme

Tiimimme on rakentaneet https://candybet.fi/ alustaksi, missä suomalaiset käyttäjät voivat nauttia turvallisesta sekä monipuolisesta kasinokokemuksesta. Kasinomme toimii Curacaon viranomaisen myöntämällä lisenssillä, mikä seikka takaa toimintatapamme laillisuuden ja läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.

Yhtenä keskeisenä tärkeimmistä pyrkimyksistämme on tuoda pelaajillemme saumaton käyttökokemus riippumatta siitä, käytätkö tietokoneella, taulutietokoneella vai älypuhelimella. Mobiilikäyttöön optimoitu sivustomme mahdollistaa käyttöoikeuden koko pelikirjastoomme missä vain ja minä hetkenä tahansa.

Erityisominaisuudet Pelaajallemme

Kasinollamme ymmärrämme, että jokainen käyttäjä on uniikki omilla preferensseillään. Sen vuoksi olemme rakentaneet järjestelmän, joka mukauttaa suositukset perustuen edellisiin pelikertoihisi. Tämän lisäksi tarjoamme toistuvia turnauksia, joiden kautta voit kisata muita osallistujia vastaan sekä voittaa mielenkiintoisia palkintoja.

Pelivalikoimamme Kattavuus

Pelitarjontamme käsittää ylitse 3000 erilaisesta peliä alan johtavilta kehittäjiltä. Tiimimme on tehneet kumppanuutta sellaisten kehittäjien kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming varmistaaksemme, kun pelaajamme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.

Pelilaji
Nimikkeiden Määrä
Parhaat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2400+	NetEnt-studio, Pragmatic Play	96.2%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Klassikkopelit	250+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Progressive-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheiluvedonlyönti	150+	Betradar	95.0%

Live-pelaaminen

Suoraa kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, joka on napannut useita alan palkintoja kuluneiden vuosien kuluessa. Esitämme live-versiot kaikkien klassisista kasinopeleistä, mukaan kattaen blackjack, rulettipeli, baccarat ja pokeri. Kokenut live-jakajamme tekevät pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.

Talletukset ja Nostot

Kasinollamme ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat avainasemassa hyvässä pelaamisessa. Tästä syystä olemme sisällyttäneet laajan joukon maksumenetelmiä, jotka keinot palvelevat suomalaisia pelaajia erinomaisesti.

Saatavilla olevat Maksumenetelmät

• Pankkisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter
• Pankkikortit Visa ja Mastercard
• Prepaid-kortit Paysafecard
• Kryptorahat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Siirrot käsitellään saman tien, joten pystyt aloittaa pelaamaan heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, että rahat löytyvät tilillänne valinnasta riippuen 1-3 arkipäivän kuluessa. On hyvä huomata, että kasinobisneksessä keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on huomattavasti alan standardeja nopeampi.

Turvallisuus ja Rehellisyys

Suojaus on meidän ensisijaisen olennaista. Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkitason protektiota. Koko henkilötiedot sekä maksutapahtumat ovat suojattu toimialan parhailla suojausstandardeilla.

Turvallinen Pelaaminen

Omaksumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, peliajastimet ja itsesulun. Olemme myös myös partnereina Peluuri-järjestön kanssa tukeaksemme käyttäjiä, jotka vaativat apua peliongelmissa.

Tukipalvelumme Vahvuudet

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi kautta vuorokauden. Annamme useita kanavia, joiden myötä voit luoda meihin yhteyttä:

• Pikachat, joka toimii auki 24/7 ja reaktioaika on yleensä alle 2 minuuttia
• Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@candybet.fi
• Monipuolinen UKK-osio, josta sivustosta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin
• Soittolinja arkisin kello 9-21

Palveluhenkilöstömme on koulutettu käsittelemään jokainen peleihin, rahansiirtoihin, kotiutuksiin ja bonuksiin koskevat kysymykset osaamisella. Pyrkimyksemme on ratkaista jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä heijastuu korkeassa asiakaspalauteissämme.

Pelaajillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, missä uskolliset pelaajamme saavat eksklusiivisia etuja kuten vikkelemmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan että eksklusiivisia bonuksia. VIP-statukseen pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme päivittyy automaattisesti pelattujen summien perusteella.